こんにちは＾＾
ファイナンシャルインテリジェンス
商品提供部の白崎です。
皆さん、日頃
何かを「伝える」ことを
どのくらいしていますか？
日常生活で言えば、
・誰かに手紙を書いたり
・家族にやってほしいことを伝えたり
・SNSで友達に近況を伝えたり
ということがあると思います。
プライベートな「伝える」場面では、
ただ自分の気持ちや状況を伝えるだけということが多いですよね。
でも、仕事になると
そこに『相手に伝わったかどうか、実行されているかどうか』
というポイントが足され、それこそが重要になってくると思っています、
私は、
日頃の業務で他の人に
・お願いしたい業務の内容を伝えたり
・仕事に対する考え方を伝えること
が多いのですが、
プライベートとは違って
◎自分が伝えたことが意図通りに伝わっているのか
◎伝えたことが実践されているのか
というところまで、
意識的に確認することを心がけています。
当たり前と言ってしまえばその通りなのですが、
実際に自分が目の前の業務に目一杯になってしまっていると
・伝えたから大丈夫だろう
・伝えたからやってくれるだろう
というような認識で、
ボールを投げたまま相手に任せるスタンス
になりがちな人も多いと思います。
でも、もしも伝えられた人が
伝えられた人が実行することを忘れてしまったような場合は、
少なからず、「実行されているか確認すべきところをしていなかった」
という意味で、伝えた側にも責任があると思うのです。
これは意図が思ったように伝わっていなかった場合も
同じことが言えますよね。
伝えた後に
意図が伝わったかの確認として、
一言二言、「意図伝わったかな？」と質問するだけで
いいと思います。
その一言二言のコミュニケーションで
その後の行動や、関係性も大きく変わると思います。
だからこそ、日々の業務では
「伝える」だけではなく
『相手に伝わったかどうか、実行されているかどうか』
を確認する癖をつけるというのが大切だと思います。
ついつい伝えっぱなしになってしまっているな
と思う人は、意識してみてください。