こんにちは。
ファイナンシャルインテリジェンス
商品提供部の白崎です。
突然ですが、皆さんは
「ナッジ理論」
ってご存じですか？
「ナッジ」というのは、
・肘で軽くつつく
・優しく説得する
という意味の英語で、
『軽い刺激で人を動かす工夫』という文脈で使われます。
これだけ聞くと、どういうことなのだろう？
といまいちピンとこないのですが、「ナッジ理論」を簡単に言うと
◎ささやかなきっかけを与えることで、人々の行動をガラッと変えてしまう
ことで、その手軽さから
「現代の魔法」とも言われています。
最近私が目にしたニュースでは
このナッジ理論を利用した対策で、
渋谷センター街のたばこのポイ捨てが9割も減ったといいます（驚）
具体的な対策としては、
—————–
カラフルに色分けされた投票型の灰皿を
町中に設置する
—————–
たったこれだけ。
それぞれの投票型の灰皿には、
・人生に大事なのは金か、愛か？
・武勇伝と生々しい愚痴、聞き続けるならどちらがいい？
といった、つい回答したくなってしまうような
ユニークな究極な2択が掲載されており、
喫煙者は楽しみながら灰皿に能動的に吸殻を捨てたくなる
という仕組みです。
私は喫煙者ではないので実際に使うことはないですが、
「あー、これなら確かに灰皿に吸殻を捨てたくなるな」
と、納得してしまいました。
その他、ナッジ理論の身近な具体例では、
・「ここは自転車捨て場です」という貼り紙で、放置自転車がゼロになった
・鳥居のイラストを描いて不法投棄が減った
・DJポリスがサポーターを「12番目の選手」として誘導して混雑が緩和されて事故を防いだ
ということが挙げられます。
このように、誰かに強制されるのではなく
「ついそうしたくなる仕組み」
があると、ストレスが少なくなり
望ましい行動に移りやすくなるのですね。
「こうなってほしい」、「こうしてほしい」ということがある場合、
つい直接的に伝えてしまいがちですが、
心理に働きかけるほんの少しの工夫をすることも
方法の1つとして実践していこうと思いました。