社員通信

【スタッフインタビュー】一人ひとりと丁寧に向き合う。個別面談を担当するスタッフに聞いてみました

今回ご紹介するのは、お客様との個別面談を担当しているスタッフです!

一人ひとりのお話にじっくり耳を傾けながら、その方の状況や悩みに合わせてお話しすることを大切にしています。今回は、普段どんな思いでお客様と向き合っているのか、これまでの仕事やファイナンシャルインテリジェンスで感じていることなど、いろいろ聞いてみました!

Q. まずは、今どんな仕事をしているのか教えてください!

お客様との個別面談を担当しています。

Q. いつからファイナンシャルインテリジェンスで働いているんですか?

2026年4月から働いています。

Q. これまでどんな仕事をしてきたんですか?

看護師として約15年病院で働いていました。日々、業務に追われる中で「もっと1人1人と丁寧に向き合える仕事をしたいな」と考えるようになり、退職。

その後は、オンラインコーチングを提供していました。コーチングを通して、お客様が「こうなりたい、本当はこれをやりたい!」と気づけたとしても、金銭的な問題で現状を変えられない方が多いのが現実でした。

「お金は理想実現の土台なんだ」と実感したことで、「FPとしてお金の問題を解決しながら理想に向かっていくサポートをしたい」と考えていたときに、ファイナンシャルインテリジェンスに出会いました。

Q. 今の仕事で楽しいこと、やりがいを感じることは?

何よりも、1人1人のお客様と丁寧に向き合ってお話を聴けることにやりがいを感じます。

お客様はそれぞれが個別の迷いや不安を抱えて面談に参加されます。その迷いや不安が少しでも解消され、「私にもできるかも。やってみたい!」と希望を持たれた様子を拝見したときに、特に楽しさを感じます。

Q. 逆に、大変だなと思うことは?

「相手に伝わる言葉で話す」ということが大変だと思います。同じ言葉でも相手によって伝わり方、理解度が異なります。

人生経験、投資経験が様々なお客様と向き合う面談は一期一会であり、そこが大変さでもあり楽しさでもあります。

Q. ファイナンシャルインテリジェンスってどんな会社ですか?

『熱く、温かい会社』です。

業種を問わず、「お客様により良い商品を届けたい!」という思いが伝わってくる会社です。お客様の声を1つ1つ大切にしながら、商品やサービスを『育てていく会社』だと感じています。

そして、困ったときには必ず誰かが助けてくれる温かい会社でもあります!スタッフ間のサポートが迅速すぎて毎回驚きます。とても気持ちよくお仕事をさせていただいています。

Q. 投資の会社で働いて、自分自身に変化はありましたか?

「難しい投資もこんなにわかりやすく教えられる先生がいるんだ!」と驚きました。

性格や生活スタイルによって自分に合った投資方法があることも知ることができ、投資に対する視野が広がりました。学ぶことや知ることの楽しさを感じながら、お金・投資と向き合えています。

Q. 仕事以外では何をしていますか?(趣味など)

インドア派なので、食べて、寝て、本を読めたらそれだけで幸せです。

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